Política de tratamiento de datos personales

MAGANGUE CARD (en adelante "la Plataforma") es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web y de su aplicación móvil. Para ejercer tus derechos o resolver inquietudes puedes escribirnos a través de los canales de contacto publicados en el sitio.

• Razón social: ARTIFICIAL INTELLIGENCE GROUP S.A.S.
• NIT: 902102191-9
• Domicilio principal: Medellín, Antioquia, Colombia

• Datos de registro: nombre completo, correo electrónico y credenciales de autenticación (incluido inicio de sesión con Google).
• Datos de uso: uso de la membresía, negocios visitados y preferencias de la cuenta.
• Datos de pago: gestionados por ePayco. La Plataforma no recibe ni almacena números completos de tarjeta, códigos de seguridad ni datos bancarios completos.

• Prestar el servicio de membresía de descuentos en negocios aliados.
• Gestionar suscripciones, facturación y soporte al usuario.
• Mejorar la calidad del servicio y la seguridad de la Plataforma.
• Cumplir obligaciones legales y contables aplicables en Colombia.

El tratamiento se realiza con base en el consentimiento del titular, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los modifiquen o adicionen.

Como titular de los datos puedes, de forma gratuita:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar la supresión (cancelación) de tus datos y de tu cuenta.
• Revocar el consentimiento y oponerte al tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para solicitar la eliminación de tus datos y tu cuenta utiliza la página Eliminar mis datos. Las solicitudes se procesan en máximo 10 días hábiles.

Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles y retención de los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o el exigido por la ley. Vencidos esos términos, los datos se eliminan de forma segura.

La Plataforma se integra con una aplicación móvil desarrollada con la tecnología de Rork, disponible para dispositivos Android. En relación con la app móvil:

• La app móvil accede a los mismos datos de tu cuenta de la plataforma web, mediante una conexión autenticada y cifrada.
• Los datos tratados por la app son: credenciales de sesión, perfil y datos de la membresía sincronizados desde la web.
• La app puede solicitar permisos del dispositivo limitados a notificaciones y almacenamiento local para caché; no accede a contactos, ubicación, cámara ni micrófono salvo que se indique expresamente y con tu consentimiento.
• Puedes revocar el acceso de la app cerrando sesión en ella o eliminando tu cuenta desde la web.
• No vendemos datos personales a terceros y la app móvil no comparte tus datos con redes sociales ni con terceros con fines publicitarios.
• La eliminación de tu cuenta en la web elimina igualmente los datos asociados a la app móvil.

Esta sección corresponde a la declaración de Seguridad de los datos de la ficha de MAGANGUE CARD en Google Play.

• Datos recogidos: correo electrónico y nombre (gestión de la cuenta), identificador de usuario (funcionamiento de la app), datos de la membresía (funcionalidad principal) y registros técnicos de error (estabilidad y seguridad).
• Finalidad: prestación del servicio, autenticación, soporte, prevención de fraude y cumplimiento legal. No se usan para publicidad ni para perfilamiento comercial.
• Compartición con terceros: únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio (alojamiento e infraestructura, procesamiento de inteligencia artificial y pasarela de pagos), en calidad de encargados del tratamiento. No se venden datos ni se comparten con corredores de datos.
• Cifrado: todos los datos viajan cifrados en tránsito (HTTPS/TLS) y se almacenan cifrados en reposo.
• Conservación: los datos de cuenta y el contenido generado se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la eliminación se borran en un plazo máximo de 10 días hábiles, salvo los registros contables y de facturación, que se conservan por el término legal aplicable en Colombia.
• Eliminación: puedes borrar tu cuenta y tus datos desde la app o desde maganguecard.lovable.app/eliminar-datos, sin necesidad de instalar la aplicación.
• Datos que no recogemos: ubicación precisa, contactos, fotos, archivos del dispositivo, audio, salud o actividad física.

Algunos proveedores que nos prestan servicios (alojamiento en la nube, modelos de inteligencia artificial y procesamiento de pagos) pueden tratar datos fuera de Colombia. En esos casos se garantizan niveles adecuados de protección conforme a la normatividad vigente.

Podemos actualizar esta política. Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de vigencia y, cuando sean sustanciales, se notificarán a los usuarios registrados.

Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos, escríbenos a gerencia@grouplatam.online o contáctanos por WhatsApp al +57 300 133 5536. También puedes usar la sección eliminación de datos.